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利用規約

当店のトリミングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が安心してご利用いただけるように、初回ご利用様には以下のご利用規約に同意していただき、来店時に署名をいただいております。
当店をご利用いただく前に必ずお読みいただき、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。
ご予約をいただいた時点で利用規約をご了承されたものと判断させていただきます。

●以下に該当するワンちゃん､猫ちゃんは､事故や感染症を未然に防ぐため､中断またはお断りさせていただくことがあります。
・１年以内に狂犬病(ワンちゃんのみ)､混合ワクチンを受けていない
・ノミ､ダニが大量に寄生している
・直近のワクチン接種から１週間以上経過していない
・心臓.呼吸器系の持病を持っている
・噛み癖がある､ひどく暴れる､著しく不潔､体調不良､皮膚の状態等でトリミングサービスのご利用が適さないと当店が判断した場合
・生後３ヶ月未満
・生理中､妊娠中､お産後３０日以内
・高齢(１０歳以上)で疾患や老衰が見られる
※何らかの理由がありワクチン接種ができない子の場合､理由をお聞かせください。

●トリミングについて
毛玉､抜け毛､皮膚の状態やサイズオーバーの場合､追加料金がかかることがあります。
お客様とトリミング内容をご相談の上トリミングを行いますが､ワンちゃんの毛質等の理由で仕上がりがお客様の注文したイメージと異なる場合があります。その場合代金の返金､値引き等は一切出来ないものとします。
ご帰宅後にイメージと異なるようであれば､翌日中にご連絡いただけましたら､無料にてお直しさせていただきます。

●サービス中断､中止について
トリミング中､ワンちゃん猫ちゃんの健康状態､精神状態に応じ､当店の判断でトリミングを一時中断､または中止することがあります。
その場合､トリミングの進行具合により料金をいただくことがありますのでご了承ください。
高齢犬や幼犬も無理な施術はいたしません。

●緊急時について
トリミングにお越しいただいたワンちゃん､猫ちゃんには最善の注意を払い､愛情を持ち大切に取り扱いさせていただきますが､万が一の当店の過失により事故が発生した場合には､第一にお客様にご連絡させていただき､動物病院での処置を取らせていただきます。
ご連絡が取れない場合や緊急を要する場合は事後報告になってしまう場合もあることをご了承ください。応急処置のみでも改善されると判断した場合には動物病院での処置はいたしません。
この場合に関しての応急処置代金､動物病院での処置代金は当方にて負担させていただきますが､通院費慰謝料､賠償金につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
不慮の事故､持病､特異体質､自然災害等の負荷抗力によるトラブル(怪我､死亡)につきましてもお客様にご連絡するとともに動物病院に連れて行く等最善の処置をいたします。その場合の治療費等はお客様の負担となります。慰謝料､賠償金につきましては一切の責任を負いかねますことをご了承ください。

●ご予約､キャンセル､変更について
当店は完全予約制となっております。お客様のご予約いただいたお時間はお客様だけの時間を取れるよう調整しておりますので､ご予約に変更のある場合はお早めにご連絡ください。
ご連絡等が一切無く､ご予約の時間を３０分経過しても来店されない場合､自動的にキャンセルとさせていただきます。

●マナーパンツについて
店内を清潔に保つためにマーキングしてしまう子はマナーパンツの着用をお願いします。
替えのマナーパンツもお持ちください。

●支えが必要な子について
一人ではトリミングが難しいと判断した場合､飼い主様にサポートをしてもらうことがあります。
ご了承ください。

●大型犬､猫ちゃんについて
大型犬､猫ちゃんのトリミングはご相談ください。

●個人情報について
当店ではお客様からいただいた個人情報､ワンちゃん猫ちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。

第一種動物取扱業
新潟県長保第2402083号
種別:保管
登録年月日:令和6年12月25日
有効期限:令和11年12月24日
責任者:南雲優実